Cyber Monday 2025: hogyan tartsd lendületben a forgalmat Black Friday után?

A Black Friday pörgeti a csúcsot, de az igazi tartós nyereség ott dől el, mit hozol ki a Cyber Monday-ból és az azt követő Black Week zárásból. A cél: fenntartani a figyelmet, okosan újraaktiválni az érdeklődőket, és növelni a kosárértéket anélkül, hogy szétdobnád a marzsot.

1) Ajánlat-struktúra: „váltott fókusz”

  • BF → CM differencia: pénteken „best price”, hétfőn „best bundle / best value” (kiegészítők, garancia, szolgáltatás).

  • Időablakos kedvezmény: 0–12 óra: toplistás termékek; 12–24 óra: kiegészítők + bundling.

  • Készlet-alapú árképzés: ami fogytán van, kapjon „last pieces” jelölést, nem extra mínusz %-ot.

2) Kosárérték-növelés fájdalom nélkül

  • Free shipping küszöb: állítsd picit a medián kosárérték fölé.

  • Bónusz a checkoutban: „+990 Ft-ért 24h gyorsított feladás” – sokan beikszelik.

  • „Buy more, save more”: 2 db = -10%, 3 db = -15% (CM-napra időzítve).

3) Remarketing: meleg közönségre lőj

  • Kosárelhagyók 3–7 napból: külön kreatívval, „utolsó nap – CM only” üzenettel.

  • Oldalnézők (termékoldal): dinamikus hirdetés a megtekintett SKU + alternatívákkal.

  • E-mail 2 lépcső: hétfő reggel indító, este „last call” – rövid tárgy, egyetlen CTA.

4) Landing és UX finomhangolás

  • CM landing: 8–12 legjobb ajánlat, átlátható ár/előny; ne temesd el menüben.

  • Készlet-jelzők és szállítási ígéret: terméklistán is jelenjen meg (nem csak termékoldalon).

  • Egyoldalas pénztár + vendég checkout: kevesebb lépés = magasabb CR.

5) Ügyfélszolgálat: előre megírt válaszok

  • Top 5 makró: szállítási idő, méret/kompatibilitás, kupon, visszaküldés, garancia.

  • Rendeléskövetés: automata „feladva / kézbesítés napja” e-mail – csökkenti a ticketet.

  • Visszaküldés kommunikáció: CM alatt ajánlj csereutalványt opcióként.

6) Raktár & logisztika

  • Plusz felvételi ablak hétfő estére: kérj kapacitásbővítést a futártól.

  • ABC-picking: a top SKU-k kerüljenek közelebb; kevesebb keresés = gyorsabb feladás.

  • Készlet-védelem: tegyél be „out of stock” riasztást és alternatív ajánlót.

7) Analitika: napi P&L szemmel

  • Valós idejű dashboard: látogatók, CR, AOV, ROAS – óránként nézd.

  • Gyors döntések: ha egy kreatív nem hoz 2–3 óra alatt, cseréld; ha egy SKU húz, adj rá plusz büdzsét.

  • Margin guardrail: legyen minimum marzs-küszöb, ami alatt nem engeded az extra kedvezményt.

8) Jog & bizalom

  • Árfeltüntetés: korábbi ár + akciós ár + megtakarítás jól láthatóan.

  • Feltételek és határidő: CM érvényesség, kizárások, készlet erejéig – landingre is.

  • Garancia/jótállás látható: termékoldalon és pénztárnál is legyen infó.


Gyors ellenőrzőlista (menthető)

  • CM landing aktív, 8–12 ajánlat

  • Bundle fókusz, nem csak %-csökkentés

  • Free shipping küszöb „okosan” belőve

  • Remarketing: kosárelhagyók + oldalnézők külön kreatívval

  • E-mail: reggeli indító + esti last call

  • Vendég checkout + egyoldalas pénztár

  • Szállítási ígéret és készletcímkék láthatók

  • Makrók az ügyfélszolgálatnál élesítve

  • Futárkapacitás bővítve hétfőre

  • ROAS/AOV/CR élő monitorozás, gyors kreatívcsere

Scroll to Top
TÁRCSÁZOM